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Política de Privacidade – TrendeShop

A TrendeShop respeita a sua privacidade e tem o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa nosso site e realiza compras.

Ao utilizar o site da TrendeShop, você concorda com esta Política.


1) Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações, conforme a sua interação com o site:

Dados fornecidos por você

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Endereço de entrega e cobrança

  • CPF (quando necessário para emissão de nota, envio e/ou validações)

  • Informações de cadastro e atendimento

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e informações do dispositivo

  • Tipo de navegador e sistema operacional

  • Páginas acessadas e tempo de navegação

  • Cookies e identificadores semelhantes (veja mais em “Cookies”)


2) Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Enviar comunicações sobre compra, rastreio e suporte

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações

  • Melhorar sua experiência no site (navegação, preferências, desempenho)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias


3) Pagamentos e segurança

Os pagamentos são processados por parceiros de pagamento (ex.: Mercado Pago).
A TrendeShop não armazena dados sensíveis de pagamento, como número completo do cartão, senha ou código de segurança.

Nosso site utiliza certificado SSL, que criptografa a transmissão de dados e ajuda a manter suas informações protegidas.


4) Compartilhamento de dados

A TrendShop pode compartilhar dados apenas quando necessário, com:

  • Meios de pagamento (para processar a compra)

  • Transportadoras/Correios e operadores logísticos (para entrega)

  • Plataformas de e-commerce, atendimento e e-mail (para operação do serviço)

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.


5) Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar preferências e melhorar sua experiência

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7) Seus direitos e como falar conosco

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação de tratamento e acesso aos seus dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Exclusão de dados (quando permitido por lei)

  • Informações sobre compartilhamento e finalidade do uso

Para solicitações, dúvidas ou atendimento relacionado à privacidade, fale conosco:
📩 E-mail: [email protected]


8) Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias e mudanças legais/operacionais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

 

Última atualização: [15/01/2026]